Responde, envía documentos y botones, y manda recordatorios por el canal que tus clientes abren todos los días.
¿Me envías mi factura?
factura-septiembre.pdf
Aquí está. ¿Quieres que te recuerde antes del vencimiento?
Sí, recuérdameNo, gracias
Agentes de IA para WhatsApp y web
Enciende un agente que conoce tu negocio.
Atiende a tus clientes 24/7 por WhatsApp y tu web. Consulta tus sistemas, envía documentos y responde con tu información; lo que no sabe, se lo pasa a tu equipo.
30 min · te lo mostramos con tus propios documentos · sin cambiar tus sistemas
M
Tu agente
en línea · WhatsApp
¿Tienen estos tenis en talla 40?
Sí, quedan 3 en talla 40 (negro y blanco). Llegan mañana a Bogotá. ¿Te envío el link de pago?
Consultado en: inventario de tu tienda
Sí, negro. Y quiero cambiar mi pedido anterior
Listo, aquí está tu link de pago. El cambio lo gestiona una persona del equipo: ya le pasé tu pedido.
Pasado a tu equipo con todo el contexto
Ya atienden con Spark · sector público
- Alcaldía de Fusagasugá
- Carmen de Apicalá
- ANSV
Crea tu agente con IA
Tu agente lo arma una IA. Tú solo le cuentas de tu negocio.
Sube tu catálogo, tus políticas o el link de tu tienda. El copiloto de Spark arma el agente, le propone habilidades y lo prueba contigo antes de encenderlo. Sin formularios eternos ni código.
- 01Identidad
- 02Personalidad
- 03Cerebro
- 04Habilidades
- 05Conexiones
Lo que tu equipo sabe, tu agente lo aprende. Tú apruebas; él atiende.
Copiloto de Agent Studio
agente encendido¡Hola! Soy el copiloto de Agent Studio. ¿Cómo se llama tu negocio y qué vendes?
Tenis Andinos. Vendemos calzado por Instagram y WhatsApp.
¿Cómo quieres que le hable a tus clientes?
CercanoFormalDivertido
Así saludaría: «¡Hola! Soy Andi 👟 ¿Buscas algún modelo?»
Súbeme tu catálogo o pega el link de tu tienda.
catalogo-2026.pdf · politicas-cambios.pdf
Aprendí 342 productos y tus políticas de cambios.
Te propongo estas habilidades:
Disponibilidad y tallasEstado del pedidoCambios y devolucionesLink de pago
¿Qué conecto?
Tienda en línea Pagos WhatsApp
Respondió bien 20 de 20 preguntas de prueba.
Andi ya atiende en WhatsApp
Para cualquier negocio
Responde con botones, tarjetas y gráficas, no solo con texto.
El agente arma en el chat lo que tu cliente necesita para decidir: el producto con su link de pago, el horario disponible o la factura lista para pagar.
- Comercios y tiendas: Vende todo el día: disponibilidad, estado del pedido y link de pago dentro de la conversación. Se conecta con: Tu tienda en línea, pagos y envíos. Ejemplo: «¿Tienen tenis blancos en talla 40?» — Sí, tengo estas dos opciones en talla 40:
- Salud y citas: Menos llamadas perdidas y menos citas incumplidas: agenda, recuerda y explica la preparación. Se conecta con: Tu agenda y tus sedes. Ejemplo: «Necesito cita con dermatología esta semana» — Estos son los espacios disponibles en la sede Norte:
- Inmobiliarias: Atiende a cada interesado al instante, agenda visitas y entrega el lead listo a tu asesor. Se conecta con: Tu CRM, anuncios y agenda de asesores. Ejemplo: «Busco apartamento en Chía hasta 2 millones» — Encontré 2 que encajan con tu presupuesto:
- Gobierno: Ya atiende a ciudadanos en alcaldías de Colombia: consulta impuestos, envía facturas y recuerda vencimientos. Se conecta con: Sistemas tributarios y ventanillas. Ejemplo: «¿Cuánto debo de predial?» — Esta es tu factura del predial 2026:
Vende todo el día: disponibilidad, estado del pedido y link de pago dentro de la conversación.
IA
Asistente · Comercios y tiendas
Widget en tu sitio web
¿Tienen tenis blancos en talla 40?
Sí, tengo estas dos opciones en talla 40:
Andino Classic
$189.900
Pagar ahora
Andino Run
$229.900
Pagar ahoraDos canales, un solo agente
Donde ya están tus clientes: WhatsApp y tu web.
El mismo agente, con la misma información, atiende en WhatsApp y en un widget que pegas en tu sitio con una línea de código.
Widget web a tu marca
Tus colores, tu logo y el tono de tu marca. Responde con tarjetas y botones, y lo agregas a tu web en minutos.
Color de marca
Saludo
¡Hola! Soy Andi, ¿en qué te ayudo?
Pégalo en tu sitio
<script src="…/widget.js"data-key="tu-llave" async></script>
Pasa a tu equipo lo que importa
Cuando el caso necesita una persona, lo entrega con todo el contexto. Tu cliente no repite nada.
Recordatorios que sí llegan
Citas, pagos y vencimientos por WhatsApp, solo a quien aceptó recibirlos.
Conectado a tus sistemas
- Tu tienda en línea
- Agenda
- CRM
- Pagos
- ERP
- Sistemas tributarios
- Tus documentos
- Tu API
Aprende con cada conversaciónMuy pronto
Tu agente mejora solo, conversación a conversación.
Cada pregunta, respuesta y calificación le enseña algo. Tú decides qué aprende y dónde: por cliente, por sede o para toda tu organización.
Cada conversación cuenta
WhatsApp y web: lo que preguntan, cómo respondió y cómo lo calificaron.
Aprende en tu contexto
Aprende por separado: lo de una sede no se mezcla con otra.
Habilidades que se mejoran solas
Crea y ajusta sus habilidades con lo aprendido. Tú apruebas antes de publicar.
Panel de métricas
El agente responde. Tu equipo ve qué pasa.
Por qué te escriben, qué se resolvió sin tu equipo, qué pasó a una persona y cómo calificaron la atención. Cada conversación, revisable.
Panel · últimos 30 díasDatos de ejemplo
Conversaciones
1.842
+12% vs. mes anterior
Resueltas por el agente
82%
+3 pts vs. mes anterior
Fuera de horario
34%
Satisfacción
4,6 / 5
+0,2 vs. mes anterior
Cómo terminaron
82%resueltas
- Resueltas por el agente
- Pasadas a tu equipo
- Sin respuesta del cliente
Por qué te escriben
- Estado del pedido32%
- Precios y disponibilidad24%
- Pagos18%
- Cambios y devoluciones11%
- Otros15%
Conversaciones por día
Picos los lunes y después de las 6 p. m.: justo cuando tu equipo no está.
Caso real · Alcaldía de Fusagasugá
“MIA habla como una compañera de oficina, no como un robot.”
— Equipo de Hacienda · MIA, construido con Spark. Nada de esto es un piloto: es lo que atiende hoy.
- conversaciones · jul–sep 2026
- 2.264
- conversaciones · jul–sep 2026
- llegaron fuera de horario
- 28%
- llegaron fuera de horario
- sin necesitar un funcionario
- 9 de 10
- sin necesitar un funcionario
Planes
Pagas por conversaciones, no por licencias.
Esencial
Para empezar a atender con IA en tu web y WhatsApp.
US$100/ mes
Crear mi agenteConstruye gratis · pagas al encender
Crecimiento
Para negocios que venden y atienden todo el día.
US$250/ mes
Crear mi agenteConstruye gratis · pagas al encender
Enterprise
Para gobiernos y empresas con procesos, volumen o requisitos propios.
A la medida
HablemosTe respondemos en un día hábil
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Qué es Spark Agent Studio?
Una plataforma para crear agentes de IA que atienden a tus clientes 24/7 por WhatsApp y en tu sitio web. Responden con la información de tu negocio, consultan tus sistemas y pasan a tu equipo lo que no saben.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
Para cualquier negocio que atiende por chat: tiendas y comercios, clínicas, inmobiliarias, servicios profesionales, empresas y entidades públicas. Hoy ya atiende a contribuyentes en alcaldías de Colombia.
¿Se inventa respuestas?
Responde con tus documentos y tus sistemas, y dice de dónde sacó la respuesta. Si no tiene la información, no la inventa: pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el contexto.
¿Tengo que cambiar mis sistemas?
No. El agente se conecta a lo que ya usas: tu tienda en línea, agenda, pagos, CRM o ERP. Si tu sistema es propio, lo conectamos en el plan Enterprise.
¿Cuánto cuesta?
Desde US$100 al mes según las conversaciones que atiende, sin licencias por usuario. Enterprise se cotiza a la medida.
¿Cuánto tarda en estar listo?
En la demo lo vemos funcionando con tus propios documentos. El tiempo para encenderlo en tu WhatsApp o en tu web depende de los sistemas que haya que conectar; te damos la fecha en esa misma llamada.
Mira cómo tu agente atiende a tus clientes 24/7, sin filas ni respuestas inventadas.
Sin compromiso · Sin cambiar tus sistemas · 30 minutos